A、微笑回答,直到客戶滿意為止 B、裝作沒聽見 C、告知沒有解釋此問題的權(quán)利 D、以安全為由,勸其離開加油站
A、要求客戶馬上提供證件 B、詢問客戶身份,判明客戶詢問目的 C、悄悄地報(bào)警 D、明確告訴他,公司有保密規(guī)定,自己不能說(shuō),請(qǐng)他離開
A、禮貌、誠(chéng)懇、熱情的招呼 B、不用熱情接待,他會(huì)知難而退 C、閉口不答 D、讓他詢問別