A、要求客戶(hù)馬上提供證件
B、詢(xún)問(wèn)客戶(hù)身份，判明客戶(hù)詢(xún)問(wèn)目的
C、悄悄地報(bào)警
D、明確告訴他，公司有保密規(guī)定，自己不能說(shuō)，請(qǐng)他離開(kāi)
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A、禮貌、誠(chéng)懇、熱情的招呼
B、不用熱情接待，他會(huì)知難而退
C、閉口不答
D、讓他詢(xún)問(wèn)別
A、代言人
B、發(fā)言人
C、聯(lián)系人
D、負(fù)責(zé)人
A、配合人
B、負(fù)責(zé)人
C、發(fā)言人
D、第一責(zé)任人
A、經(jīng)理
B、核算員
C、計(jì)量員
D、以上都不對(duì)
A、介紹辦理IC卡的優(yōu)惠政策
B、提供加油站的客戶(hù)資料
C、承諾價(jià)格優(yōu)惠幅度
D、介紹加油站的銷(xiāo)售能力，引起客戶(hù)重視
最新試題
建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶(hù)檔案，能隨時(shí)一目了然地了解客戶(hù)，大大減少了管理過(guò)程中的（），及時(shí)有效地了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見(jiàn)度，增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營(yíng)銷(xiāo)的吸引力。
順位式問(wèn)答題又稱(chēng)（），是在多項(xiàng)選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對(duì)詢(xún)問(wèn)的問(wèn)題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
下面（）不可以稱(chēng)為封閉式問(wèn)題。
加油站員工可通過(guò)顧客的（）的特點(diǎn)去辨別他們的身份。
加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的（）來(lái)劃分的。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
客戶(hù)對(duì)便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過(guò)（）等方式核查銷(xiāo)售過(guò)程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。