填空題

與其他工作人員相比，（）需要解決不同客戶的各種特殊要求，在服務(wù)過程中與客戶的溝通也更多，服務(wù)的交互性也更強。

答案： 大堂經(jīng)理
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填空題

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答案： 感官；感情；思考；行動；關(guān)聯(lián)
填空題

（）是銀行營銷理念的支柱和核心。
答案： 以客戶為中心
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