填空題

大堂經(jīng)理崗位必須有明確的專人擔任，各網(wǎng)點應至少配備名專職大堂經(jīng)理，設理財中心的網(wǎng)點應至少配備名專職大堂經(jīng)理。

答案： 1；2

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大堂經(jīng)理專職履行其崗位職責，大堂經(jīng)理不在崗位時，應由（）或支行其他崗位人員承擔大堂經(jīng)理職能。

答案：客戶經(jīng)理

大堂經(jīng)理崗位員工應當具備一定的服務技巧，其中包括服務管理和（）技能，并熟練掌握銀行業(yè)務知識，具備風險識別能力和團隊管理能力。

答案：業(yè)務營銷

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