填空題大堂經(jīng)理崗位員工應(yīng)當(dāng)具備一定的服務(wù)技巧,其中包括服務(wù)管理和()技能,并熟練掌握銀行業(yè)務(wù)知識(shí),具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
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超級(jí)柜臺(tái)按照物理外觀分為大堂式、桌面式。
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網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)所有區(qū)域必須按照原有設(shè)計(jì)功能使用,不得將營(yíng)業(yè)場(chǎng)所挪作他用。
題型:判斷題
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對(duì)預(yù)警信息自動(dòng)識(shí)別,分為“一般”和“重大”兩類。
題型:判斷題
營(yíng)銷活動(dòng)期間,設(shè)備維護(hù)員應(yīng)每日日終清點(diǎn)設(shè)備憑證箱內(nèi)銀行卡數(shù)量和核心系統(tǒng)柜員憑證箱余額,確保賬實(shí)相符。
題型:判斷題
員工可以使用本人賬戶為他人提供便利并從中獲取利益。
題型:判斷題
財(cái)富管理區(qū)選配業(yè)務(wù)終端,為對(duì)公和零售高價(jià)值客戶提供專享服務(wù)。財(cái)富管理區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳原則上應(yīng)與高柜服務(wù)區(qū)現(xiàn)金內(nèi)廳聯(lián)通。
題型:判斷題
給予員工開除處分的,須經(jīng)本級(jí)行職工代表大會(huì)通過。
題型:判斷題
前端服務(wù)員實(shí)時(shí)檢查業(yè)務(wù)處理情況,確保業(yè)務(wù)操作規(guī)范,出現(xiàn)異常及時(shí)檢查和報(bào)告。
題型:判斷題
嚴(yán)禁擅自向客戶或關(guān)系單位借用房產(chǎn)、車輛等大額資產(chǎn)。
題型:判斷題
柜面經(jīng)理、大堂經(jīng)理臨時(shí)離柜(崗)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告、物品保管、系統(tǒng)簽退等制度要求。
題型:判斷題