填空題

大堂服務人員做好（）（電子或紙質(zhì)）記錄工作，真實、詳細記載當天服務情況，整理并及時響應客戶對服務工作的意見和建議。

答案： 《大堂經(jīng)理日志》
題目列表

你可能感興趣的試題

填空題

大堂服務人員應對（）的不規(guī)范服務行為進行監(jiān)督，主動提示。
答案： 各營業(yè)崗位服務人員
微信掃碼免費搜題