多項選擇題

在商務談判中，充斥交易談判全過程的因素包括（）。

A.合作
B.競爭
C.利益沖突
D.共同利益
E.對利益需要的滿足

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單項選擇題

開發(fā)新客戶的本質(zhì)是（）。

A.將潛在客戶變成真正客戶
B.將無購買意向顧客變成潛在顧客
C.將新客戶變成老客戶
D.將小客戶變成大客戶

單項選擇題

以下各項中，屬于客戶數(shù)據(jù)庫中財務數(shù)據(jù)的是（）。

A.購買頻率
B.平均付款期限
C.客戶經(jīng)營狀況
D.購買數(shù)量