單項選擇題客戶將商品退回企業(yè)的現(xiàn)象稱為（）。
A.發(fā)貨
B.備貨
C.驗貨
D.退貨
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1.單項選擇題顧客認為“便宜沒好貨，好貨不便宜”，這種顧客異議的產(chǎn)生原因可歸咎于（）。
A.顧客方面
B.價格方面
C.產(chǎn)品方面
D.服務方面
2.單項選擇題汶川地震導致某公司在四川的銷售額嚴重受挫，未能完成預定的銷售任務。這種銷售風險屬于（）。
A.自然風險
B.無形風險
C.全局性風險
D.空間性風險
3.單項選擇題某銷售人員在國外推銷菠蘿塊罐頭時，僅僅因為將“碎塊”翻譯成“破破爛爛”而打不開市場。這一現(xiàn)象表明，一個成功的推銷人員應具備（）。
A.社會知識
B.美學知識
C.語言知識
D.用戶知識
4.單項選擇題人員推銷可以選擇那些具有較大可能購買的顧客進行。這充分說明人員推銷具有（）。
A.靈活性
B.選擇性
C.完整性
D.長遠性
5.單項選擇題“如對方提問的答復超出談判者權力范圍，或是對方的問題很難回答，則可以通過轉(zhuǎn)移話題，使雙方討論的焦點轉(zhuǎn)移?！鄙鲜鲎龇w現(xiàn)了答問技巧中的（）。
A.正面直接的回答
B.不完整的回答
C.不確切的回答
D.不回答
最新試題
在擬定拜訪計劃時要確定哪幾個方面的內(nèi)容？
題型：問答題
簡述聯(lián)合利益的來源。
題型：問答題
“在商業(yè)談判中，談判雙方會基于對社會經(jīng)濟的健康運行而相互妥協(xié)。”上述行為體現(xiàn)了放棄威脅技巧，這樣會（）。
題型：單項選擇題
當談判空間有利于買方時，交易價格（）。
題型：單項選擇題
談判開局氣氛
題型：名詞解釋
直接激勵中間商的方法有哪些？
題型：問答題
適用于實力占優(yōu)勢且時間較為充裕的談判對抗策略是（）
題型：單項選擇題
人們十分忌諱不吉利的字眼。因此，一個優(yōu)秀的推銷人員應具備（）。
題型：單項選擇題
因為談判雙方的行為在一定程度上都是理性行為，要受到經(jīng)濟利益的調(diào)動和制約，所以在正常情況下，脅迫式威脅和自殘式威脅不會真正付諸實施。（）
題型：判斷題
在談判中慢條斯理的是（）。
題型：單項選擇題