單項(xiàng)選擇題顧客認(rèn)為“便宜沒好貨,好貨不便宜”,這種顧客異議的產(chǎn)生原因可歸咎于()。
A.顧客方面
B.價格方面
C.產(chǎn)品方面
D.服務(wù)方面
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1.單項(xiàng)選擇題汶川地震導(dǎo)致某公司在四川的銷售額嚴(yán)重受挫,未能完成預(yù)定的銷售任務(wù)。這種銷售風(fēng)險屬于()。
A.自然風(fēng)險
B.無形風(fēng)險
C.全局性風(fēng)險
D.空間性風(fēng)險
2.單項(xiàng)選擇題某銷售人員在國外推銷菠蘿塊罐頭時,僅僅因?yàn)閷ⅰ八閴K”翻譯成“破破爛爛”而打不開市場。這一現(xiàn)象表明,一個成功的推銷人員應(yīng)具備()。
A.社會知識
B.美學(xué)知識
C.語言知識
D.用戶知識
3.單項(xiàng)選擇題人員推銷可以選擇那些具有較大可能購買的顧客進(jìn)行。這充分說明人員推銷具有()。
A.靈活性
B.選擇性
C.完整性
D.長遠(yuǎn)性
4.單項(xiàng)選擇題“如對方提問的答復(fù)超出談判者權(quán)力范圍,或是對方的問題很難回答,則可以通過轉(zhuǎn)移話題,使雙方討論的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移?!鄙鲜鲎龇w現(xiàn)了答問技巧中的()。
A.正面直接的回答
B.不完整的回答
C.不確切的回答
D.不回答
5.單項(xiàng)選擇題“為了保證溝通過程能夠按照談判者的意圖順利進(jìn)行,談判者應(yīng)對已經(jīng)進(jìn)行的溝通狀況做認(rèn)真的分析評價,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,如是否存在希望傳遞給對方但尚未被對方所理解的信息等?!鄙鲜鲫愂鲶w現(xiàn)了談判溝通原則中的()。
A.明確溝通目標(biāo)
B.做優(yōu)秀的聽眾
C.要有充分的溝通準(zhǔn)備
D.不斷檢驗(yàn)已經(jīng)進(jìn)行的溝通的效果
最新試題
英國人的性格特征包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
“在商業(yè)談判中,談判雙方會基于對社會經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行而相互妥協(xié)?!鄙鲜鲂袨轶w現(xiàn)了放棄威脅技巧,這樣會()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于市場環(huán)境的主要內(nèi)容的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述聯(lián)合利益的來源。
題型:問答題
談判的討價還價階段是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
產(chǎn)品陳列時,應(yīng)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
銷售區(qū)域的形狀主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
談判組織的領(lǐng)導(dǎo)者是()
題型:單項(xiàng)選擇題
促成交易是完成推銷全過程的()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列各項(xiàng)中,不屬于退貨商品清點(diǎn)內(nèi)容的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題