A.談判目的 B.談判主體 C.談判議題 D.談判議程 E.談判方案
A.多樣化的產品和滿意的服務 B.多樣化的產品和及時性服務 C.個性化的產品和多樣化服務 D.個性化的產品和及時性服務
A.滿足層次 B.新奇層次 C.愉快層次 D.驚喜層次