訪談?wù)邞?yīng)使整個(gè)訪談過程不致偏離主題，但同時(shí)要努力維持輕松的交流氛圍，這是運(yùn)用什么訪談技能？（）

工作分析起源階段的代表人物是（）。

創(chuàng)新要求高，工作方式難以固定適合于（）。

斯科特通過對(duì)工作中影響報(bào)酬的要素進(jìn)行研究后，提出了工作等級(jí)劃分的方法，并將其用于1923年美國《工薪劃分法案》。

部門責(zé)任描述是在一定的標(biāo)準(zhǔn)下描述部門的基本情況。