多項(xiàng)選擇題

推銷活動分析的程序包括（）。

A.確定分析目標(biāo)
B.收集分析資料
C.研究分析內(nèi)容
D.作出分析結(jié)論
E.撰寫分析總結(jié)

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單項(xiàng)選擇題

以下屬于客戶銷售管理子系統(tǒng)的功能的是（）。

A.營銷管理
B.潛在客戶管理
C.聯(lián)系人管理
D.客戶服務(wù)信息管理

單項(xiàng)選擇題

生產(chǎn)企業(yè)在全國各地設(shè)立維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，這樣的服務(wù)方式屬于（）。

A.技術(shù)性服務(wù)
B.定點(diǎn)服務(wù)
C.巡回服務(wù)
D.免費(fèi)服務(wù)

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