單項選擇題

為提高管理效率，在企業(yè)信息系統(tǒng)實施之前，最重要的工作是（）。

A.購置計算機設備
B.培訓操作人員
C.廣泛收集數(shù)據(jù)
D.業(yè)務流程重組

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單項選擇題

業(yè)務流程重組強調(diào)管理要面向業(yè)務流程，以產(chǎn)出（或服務）和顧客為中心，適應“（）”的原則重新設計業(yè)務流程，然后根據(jù)業(yè)務流程管理與協(xié)調(diào)的要求設立部門，盡量壓縮管理層次，建立扁平化管理組織，提高管理效率。

A.保質(zhì)、競爭、變化
B.顧客、競爭、變化
C.顧客、保量、變化
D.顧客、競爭、及時

單項選擇題

在編寫系統(tǒng)說明書時，（）要求模塊內(nèi)部規(guī)定、用戶接口和相互間邏輯關系無二義性描述。

A.準確
B.清楚
C.全面
D.詳細