單項選擇題電話銷售的第一個關(guān)鍵點是（）。
A.把握說話的時機
B.減少通話次數(shù)
C.縮短通話時長
D.實現(xiàn)對客戶的承諾
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1.單項選擇題客戶以說東西太貴了為借口顧慮重重時，我們可以說：“就是因為貴你才要使用，就是因為價格高你才要使用?！边@是運用了（）。
A.轉(zhuǎn)移客戶的關(guān)注點
B.強調(diào)需求背后的原因
C.重新定義價格
D.化反對意見為賣點的辦法
2.單項選擇題下列不是提高探尋成功率的是（）。
A.不斷加強信任關(guān)系
B.改變提問的方式
C.前奏技巧的應(yīng)用
D.小心翼翼地和客戶交談
