單項選擇題客戶服務(wù)法最常用到的是（）。
A.賣比較簡要的產(chǎn)品
B.給客戶樹立良好形象
C.他已經(jīng)是你的客戶
D.給客戶以承諾
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1.單項選擇題無論是發(fā)信件還是發(fā)短信，目的其實都是為了（）。
A.探索對方性格
B.增進(jìn)友誼
C.加強關(guān)系
D.建立信任度
2.單項選擇題里程碑的定義是（）。
A.里程碑是一種方向，告訴我們要到哪里去
B.里程碑是階段性成果
C.是目標(biāo)
D.以上都正確
