單項(xiàng)選擇題里程碑的定義是（）。
A.里程碑是一種方向，告訴我們要到哪里去
B.里程碑是階段性成果
C.是目標(biāo)
D.以上都正確
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1.單項(xiàng)選擇題縮短通話次數(shù)的最終目的是為了（）。
A.提高銷售的成功率
B.減少客戶的猜疑性
C.增加商家的主動(dòng)性
D.吸引對(duì)方的注意力
2.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于對(duì)客戶需求的理解看法錯(cuò)誤的是（）。
A.對(duì)客戶的需求完整為了知道哪些是最重要的
B.只有理解客戶的需求，才能知道他購買產(chǎn)品的動(dòng)力
C.在沒有完全理解客戶需求時(shí)，可以推薦產(chǎn)品，以使客戶能理解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
D.客戶一般開始說出來的需求是他全體需求的一小部分
