單項(xiàng)選擇題縮短通話次數(shù)的最終目的是為了()。
A.提高銷(xiāo)售的成功率
B.減少客戶的猜疑性
C.增加商家的主動(dòng)性
D.吸引對(duì)方的注意力
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1.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于對(duì)客戶需求的理解看法錯(cuò)誤的是()。
A.對(duì)客戶的需求完整為了知道哪些是最重要的
B.只有理解客戶的需求,才能知道他購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)力
C.在沒(méi)有完全理解客戶需求時(shí),可以推薦產(chǎn)品,以使客戶能理解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
D.客戶一般開(kāi)始說(shuō)出來(lái)的需求是他全體需求的一小部分
2.單項(xiàng)選擇題電話銷(xiāo)售員張三選擇的客戶準(zhǔn)確率不高,這表明他缺乏()。
A.足夠的電話量
B.商業(yè)意識(shí)
C.缺乏溝通的效果
D.對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)心理的把握
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客戶ABC分析法中大多數(shù)的客戶都屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是()
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按()是指定銷(xiāo)售區(qū)域最普遍的方法。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
一位銷(xiāo)售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買(mǎi),而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買(mǎi)決定的方式屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題