單項(xiàng)選擇題縮短通話次數(shù)的最終目的是為了()。

A.提高銷(xiāo)售的成功率
B.減少客戶的猜疑性
C.增加商家的主動(dòng)性
D.吸引對(duì)方的注意力


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1.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于對(duì)客戶需求的理解看法錯(cuò)誤的是()。

A.對(duì)客戶的需求完整為了知道哪些是最重要的
B.只有理解客戶的需求,才能知道他購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的動(dòng)力
C.在沒(méi)有完全理解客戶需求時(shí),可以推薦產(chǎn)品,以使客戶能理解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
D.客戶一般開(kāi)始說(shuō)出來(lái)的需求是他全體需求的一小部分

2.單項(xiàng)選擇題電話銷(xiāo)售員張三選擇的客戶準(zhǔn)確率不高,這表明他缺乏()。

A.足夠的電話量
B.商業(yè)意識(shí)
C.缺乏溝通的效果
D.對(duì)客戶購(gòu)買(mǎi)心理的把握