單項選擇題下面哪個問題是屬于開放性的問題（）。
A.“您認(rèn)為我們的價錢是不是高了點？”
B.“您感覺這些軟件的界面好看嗎？”
C.“您對我們軟件可用性上有什么建議嗎？”
D.“您對我們的技術(shù)支持滿意嗎？”
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1.單項選擇題如果運用下面哪項技巧，可以增加客戶提問的機(jī)會（）。
A.采用非常合適的語速
B.善于運用停頓
C.音量恰到好處
D.發(fā)音很清晰
2.單項選擇題下面哪個不是電話營銷的營銷職能（）。
A.客戶服務(wù)
B.獲取銷售線索
C.組織研討會和會議邀請
D.獲取各種信息
