判斷題

利用現(xiàn)有顧客的介紹來(lái)尋找潛在顧客的方法，稱為向?qū)f(xié)助法。

答案：錯(cuò)誤

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推銷人員必須要始終充滿自信。

答案：正確

顧客異議

答案：是指顧客對(duì)推銷人員或其推銷品或推銷活動(dòng)作出的一種在形式上表現(xiàn)為懷疑或否定或反面意見的一種反應(yīng)。