單項(xiàng)選擇題管理者在管理的過程中對(duì)下屬曉之以理，動(dòng)之以情，說明思想教育手段具有（）特征。

A.目的性
B.激發(fā)性
C.長(zhǎng)期性
D.靈活性


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1.單項(xiàng)選擇題進(jìn)行控制的首要步驟是（）

A.確立控制目標(biāo)
B.衡量實(shí)際業(yè)績(jī)
C.進(jìn)行差異分析
D.采取糾偏措施

2.單項(xiàng)選擇題在組織規(guī)模較大時(shí)，相對(duì)而言，反應(yīng)速度快、時(shí)滯短的控制方式是（）

A.集中控制
B.分散控制
C.分層控制
D.反饋控制