單項(xiàng)選擇題

“PDCA”的方法適用于所有過(guò)程。（）是指根據(jù)顧客的要求和組織的方針，建立提供結(jié)果所必要的目標(biāo)和過(guò)程。

A.策劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.行動(dòng)

微信掃碼免費(fèi)搜題