<listing id="pnxz7"></listing>

單項(xiàng)選擇題

IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)是所有工作都是通過(guò)（）來(lái)完成的。

A.工序
B.組織
C.個(gè)人
D.過(guò)程

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

組織要為各層次人員賦予相應(yīng)的權(quán)力，規(guī)定職責(zé)，采取措施提高人員的（），鼓勵(lì)創(chuàng)新，評(píng)估其工作業(yè)績(jī)，肯定貢獻(xiàn)。這樣，就能出現(xiàn)全員參與的生動(dòng)活潑的局面。

A.能力、知識(shí)和技術(shù)
B.素質(zhì)、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
C.能力、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
D.能力、知識(shí)和思想覺悟

單項(xiàng)選擇題

顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的各項(xiàng)工作應(yīng)僅僅圍繞著（）來(lái)展開，它是判斷工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

A.“理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求”
B.“使顧客滿意”
C.“超越顧客期望”
D.“滿足顧客要求”