單項(xiàng)選擇題

顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，企業(yè)的各項(xiàng)工作應(yīng)僅僅圍繞著（）來(lái)展開(kāi)，它是判斷工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

A.“理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求”
B.“使顧客滿意”
C.“超越顧客期望”
D.“滿足顧客要求”

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