下面的（）屬于《供電服務(wù)規(guī)范》內(nèi)容。

城市地區(qū)供電可靠率不低于?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)是不低于（）。

故障報(bào)修服務(wù)要求無電纜及設(shè)備損壞的10KV線路跳閘故障10小時(shí)內(nèi)恢復(fù)，電纜及設(shè)備損壞的10KV線路跳閘故障（）小時(shí)恢復(fù)。

城市營業(yè)窗口應(yīng)放置（）的宣傳資料。

客戶撥打95598電話后，按（）號(hào)鍵，可以申請(qǐng)故障報(bào)修服務(wù)。

《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復(fù)期限不超過（）個(gè)工作日。

客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可以進(jìn)行（）。

城市供電營業(yè)窗口外設(shè)置（）規(guī)定的統(tǒng)一VI標(biāo)識(shí)和營業(yè)時(shí)間牌。

如前一位客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間過長，應(yīng)對(duì)下一位客戶（）。

客戶使用自動(dòng)留言功能，生成的工單，服務(wù)記錄的底色是（）。