A.系統(tǒng)收集現(xiàn)成資料B.問卷調(diào)查C.個別面談和小型座談會D.觀察法
A.內(nèi)部過程評價法同時考慮資源利用率與內(nèi)部功能的協(xié)調(diào)性,對內(nèi)部健康和運行狀態(tài)的評價具有客觀性B.資源評價法最適合在目標達成情況難以衡量時使用C.利益相關者評價法能夠全面地反映組織的效果,特別是在適應性方面,但是準確性不足D.沖突價值觀評價法將組織的關心點和結構兩個維度結合形成了組織效果評價的四種模式
A.辨析利益相關者B.影響利益相關者C.制訂行動計劃D.建立協(xié)調(diào)機制