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單項選擇題
《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定，客戶繳納電費(fèi)時，營業(yè)廳收費(fèi)人員拒收現(xiàn)金。應(yīng)派發(fā)（）業(yè)務(wù)。
A.意見—供電業(yè)務(wù)—抄表收費(fèi)—電費(fèi)退補(bǔ)
B.服務(wù)申請—定量定比調(diào)整
C.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范
D.投訴—營業(yè)投訴—電價電費(fèi)—電費(fèi)
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