單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定,客戶反映搶修人員維修線路時,未經(jīng)客戶同意進入客戶廠院中攀爬扶梯維護客戶廠院上方的線路。派發(fā)()業(yè)務(wù)。

A.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-其他人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范

微信掃碼免費搜題