A.投訴—服務投訴—服務行為—服務熱線人員服務規(guī)范 B.投訴—停送電投訴—搶修服務—搶修人員服務態(tài)度 C.投訴—停送電投訴—搶修服務—搶修人員服務規(guī)范 D.咨詢辦結
A.投訴—停送電投訴—搶修服務—搶修質(zhì)量 B.意見—供電服務—故障處理—處理不完善 C.意見—供電服務—故障處理—處理時間長 D.投訴—服務投訴—服務行為—其他人員服務態(tài)度
A.意見-供電業(yè)務-業(yè)務變更-環(huán)節(jié)處理問題 B.舉報-違約用電-擅自引入或供出電源 C.投訴-營業(yè)投訴-用電變更-環(huán)節(jié)處理問題 D.建議-營業(yè)業(yè)務-用電變更