多項選擇題下列屬于勞動爭議仲裁特點的是（）。
A.先調解后裁決原則
B.強制性原則
C.保護弱勢群體原則
D.補償性原則
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1.多項選擇題下列適合于飯店管理人員的培訓方法，包括（）。
A.情景培訓法
B.案例研究
C.工作指導性培訓
D.工作輪換
2.多項選擇題（）構成了人力資源能力的兩個基本方面。
A.體能
B.學習能力
C.智能
D.技能
