單項(xiàng)選擇題當(dāng)出現(xiàn)計(jì)量故障時(shí)，除搶修外，要求城區(qū)范圍內(nèi)（）小時(shí)，郊區(qū)范圍內(nèi)（）小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

A.12；24
B.20；24
C.36；48
D.24；36


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1.多項(xiàng)選擇題公司系統(tǒng)員工嚴(yán)禁以任何方式（）客戶受電工程。

A.私自承攬
B.代理
C.變相承攬
D.承包

2.多項(xiàng)選擇題“供電服務(wù)人員”，指（）等。

A.營(yíng)業(yè)廳人員、95598人員
B.抄收、裝接人員
C.故障搶修人員
D.現(xiàn)場(chǎng)查勘、用電檢查人員

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些行為違反了營(yíng)銷信息化問(wèn)題管理規(guī)定（）。

A.客服中心發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用問(wèn)題由市局營(yíng)銷部登記
B.應(yīng)用問(wèn)題未經(jīng)過(guò)單位甄別上報(bào)
C.對(duì)于處理完畢的應(yīng)用問(wèn)題，經(jīng)發(fā)現(xiàn)（填報(bào)）人員進(jìn)行驗(yàn)證，達(dá)到要求的未在1個(gè)工作日內(nèi)關(guān)閉問(wèn)題
D.對(duì)于處理完畢的應(yīng)用問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)（填報(bào)）人員驗(yàn)證未達(dá)到要求的及時(shí)退回

5.多項(xiàng)選擇題電力服務(wù)熱線“95598”受理（）業(yè)務(wù)。

A.業(yè)務(wù)咨詢
B.信息查詢
C.服務(wù)投訴
D.電力故障報(bào)修