多項(xiàng)選擇題下列適合于飯店普通員工的培訓(xùn)方法，包括（）。

A.工作指導(dǎo)性培訓(xùn)
B.經(jīng)營游戲
C.工作輪換
D.角色扮演法


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1.多項(xiàng)選擇題飯店評(píng)估招聘效果所常用的指標(biāo)，主要包括（）。

A.新員工滿意度
B.新員工流動(dòng)率
C.新員工事故發(fā)生率
D.工作表現(xiàn)

2.多項(xiàng)選擇題飯店制定人力資源計(jì)劃的目的是（）。

A.建立合理的激勵(lì)和約束機(jī)制
B.保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的完整性
C.預(yù)測(cè)組織中潛在的人員過?；蛉肆Σ蛔?br /> D.提高人力資源管理的有效性和效率

3.多項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店人力資源管理工作內(nèi)容的是（）。

A.工作安全管理
B.工作設(shè)計(jì)
C.服務(wù)推廣
D.市場(chǎng)調(diào)查

4.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)“員工培訓(xùn)”理解正確的是（）。

A.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展
B.一種管理工具
C.一種營銷手段
D.一種重要的投資方式

5.多項(xiàng)選擇題影響飯店員工薪酬水平的因素包括（）。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況
B.相關(guān)的法律法規(guī)
C.物價(jià)水平
D.員工的服務(wù)技能和受訓(xùn)練水平