多項(xiàng)選擇題下列不屬于飯店人力資源管理工作內(nèi)容的是()。
A.工作安全管理
B.工作設(shè)計(jì)
C.服務(wù)推廣
D.市場(chǎng)調(diào)查
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1.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)“員工培訓(xùn)”理解正確的是()。
A.促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展
B.一種管理工具
C.一種營(yíng)銷手段
D.一種重要的投資方式
2.多項(xiàng)選擇題影響飯店員工薪酬水平的因素包括()。
A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況
B.相關(guān)的法律法規(guī)
C.物價(jià)水平
D.員工的服務(wù)技能和受訓(xùn)練水平
3.多項(xiàng)選擇題薪酬制度在執(zhí)行的過(guò)程中,由于各種因素的變化,飯店必須根據(jù)()加以調(diào)整。
A.物價(jià)指數(shù)
B.顧客滿意度
C.營(yíng)業(yè)額
D.企業(yè)效益
4.多項(xiàng)選擇題飯店員工流動(dòng)分析的指標(biāo)主要有()。
A.升職率
B.人員變動(dòng)率
C.離職率
D.員工新進(jìn)率
5.多項(xiàng)選擇題勞動(dòng)合同的變更可以發(fā)生在()。
A.勞動(dòng)合同訂立后的任何時(shí)間
B.勞動(dòng)合同的履行期間
C.勞動(dòng)合同履行之后
D.勞動(dòng)合同尚未履行期間
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飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外,還有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
題型:多項(xiàng)選擇題
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飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
題型:多項(xiàng)選擇題
飯店邊際利潤(rùn)應(yīng)為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題