單項選擇題對來訪反映的問題，應(yīng)根據(jù)規(guī)定（）。
A.立案查辦
B.記錄在案
C.報告領(lǐng)導(dǎo)
D.立即處理
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1.單項選擇題反映一般性問題來信，按分別歸口原則應(yīng)（）辦理。
A.轉(zhuǎn)辦
B.直送
C.函轉(zhuǎn)
D.批轉(zhuǎn)
2.單項選擇題辦公室管理工作涉及面較廣，具有一定的（）
A.知識性
B.專業(yè)性
C.基礎(chǔ)性
D.實踐性
