A.資源的最佳配置和再生 B.人員的選擇 C.人員激勵 D.運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織 E.監(jiān)督管理機(jī)制
A.客戶信息管理 B.市場營銷管理 C.銷售管理 D.服務(wù)管理 E.客戶關(guān)懷
A.客戶忠誠 B.客戶獲得 C.客戶滿意 D.客戶保留 E.客戶創(chuàng)利