客戶關(guān)系管理的功能主要分為哪幾部分（）

簡述數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)越性表現(xiàn)。

體驗式營銷的戰(zhàn)略體驗?zāi)K包括（）

“站在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式”的營銷是指（）

簡述關(guān)系營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別。

二級關(guān)系營銷的主要表現(xiàn)形式是（），以某種方式將客戶納入到企業(yè)的特定組織中，使企業(yè)與客戶保持更為緊密的聯(lián)系，實現(xiàn)對客戶的有效控制。

客戶檔案應(yīng)設(shè)置哪些內(nèi)容，不僅取決于客戶管理的對象和目的，而且也受到企業(yè)的費用開支和（）的限制。

整合營銷執(zhí)行過程中應(yīng)該注意哪些問題？

綠色包裝就是在設(shè)計產(chǎn)品包裝或裝潢時，要考慮其殘余物對環(huán)境的影響，使其符合（）或（）的要求。

整合營銷執(zhí)行需要企業(yè)大量人員參與和推動，在人員選擇中我們應(yīng)注意原則：確認(rèn)核心原則、能力相配原則、協(xié)作原則、（）。