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在競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)上,企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要目的是爭(zhēng)取與那些擁有與自己具有()性資源競(jìng)爭(zhēng)者的協(xié)作,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移、資源的()和更有效的利用。
答案:
互補(bǔ);共享
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填空題
內(nèi)部市場(chǎng)不只是企業(yè)營(yíng)銷部門的營(yíng)銷人員和直接為外部客戶提供服務(wù)的其他服務(wù)人員,它包括所有的()。
答案:
企業(yè)員工
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填空題
通過(guò)提供超過(guò)客戶()的服務(wù),可將企業(yè)極力爭(zhēng)取的客戶發(fā)展為忠實(shí)客戶。
答案:
期望
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