單項選擇題以下哪個描述屬于廣義的服務(wù)業(yè)？（）
A.飲食業(yè)
B.第三產(chǎn)業(yè)
C.修理業(yè)
D.家政服務(wù)業(yè)
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1.單項選擇題以下哪種服務(wù)屬于非技術(shù)性服務(wù)？（）
A.修理電器
B.家政服務(wù)
C.法律咨詢
D.家居裝修
2.單項選擇題以下哪個服務(wù)場所提供的服務(wù)屬于中接觸性服務(wù)？（）
A.電影院
B.公共交通
C.學(xué)校
D.銀行
3.單項選擇題以下哪個服務(wù)場所提供的服務(wù)不屬于高接觸性服務(wù)？（）
A.電影院
B.公共交通
C.學(xué)校
D.銀行
4.單項選擇題以下哪個服務(wù)場所提供的服務(wù)屬于高接觸性服務(wù)（）？
A.電影院
B.律師事務(wù)所
C.自動售貨機
D.銀行
最新試題
（）是服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成的特殊因素，這是有形產(chǎn)品質(zhì)量所不包含的因素。
題型：填空題
簡述服務(wù)基本特征中的無形性。
題型：問答題
評價服務(wù)質(zhì)量的移情性是指企業(yè)站在（）立場給予其關(guān)心和個人化服務(wù)，使整個服務(wù)過程更富有“人情味”。
題型：填空題
以下哪種服務(wù)屬于非技術(shù)性服務(wù)？（）
題型：單項選擇題
什么是服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的技術(shù)質(zhì)量？
題型：問答題
以下哪個服務(wù)場所提供的服務(wù)屬于高接觸性服務(wù)（）？
題型：單項選擇題
“旅館為客戶提供住宿服務(wù)，床鋪將參與服務(wù)過程，但在服務(wù)的過程中床鋪始終是屬于旅館的，不會轉(zhuǎn)移給客人”，這體現(xiàn)了服務(wù)的哪個特征？（）
題型：單項選擇題
電信公司為客戶上網(wǎng)或通話提供的電路等機線設(shè)備的運行狀況，直接影響服務(wù)質(zhì)量中（）的水平。
題型：單項選擇題
簡述服務(wù)業(yè)的定義。
題型：問答題
以下各項中屬于服務(wù)業(yè)的是（）
題型：多項選擇題