A、確保規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按承諾的要求完成維修工作 B、全程跟蹤維修狀況及客戶動(dòng)態(tài)、讓客戶放心、省心 C、對(duì)已完成的工作進(jìn)行質(zhì)量控制 D、確??蛻羝谕乃泄ぷ鞫家呀?jīng)高品質(zhì)完成
A、接待顧客,減少用戶抱怨 B、保證用戶信息收集的準(zhǔn)確完整 C、了解每一位用戶的性格特點(diǎn) D、服務(wù)顧問(wèn)對(duì)回訪成功率沒(méi)有幫助
A、對(duì)象清晰 B、正確表達(dá) C、積極預(yù)期 D、不要同意 E、積極傾聽(tīng)