單項選擇題

為保證回訪成功率達到90％，服務(wù)顧問應(yīng)該做（）

A、接待顧客，減少用戶抱怨
B、保證用戶信息收集的準確完整
C、了解每一位用戶的性格特點
D、服務(wù)顧問對回訪成功率沒有幫助

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