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單項(xiàng)選擇題

電信產(chǎn)品的提供過程和消費(fèi)過程中不涉及任何所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，這就使得電信產(chǎn)品的（）利益很難體現(xiàn)出來。

A.生產(chǎn)
B.企業(yè)
C.產(chǎn)品
D.顧客

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單項(xiàng)選擇題

（）對于強(qiáng)化、突出核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品，贏得顧客的關(guān)注，爭取顧客的購買具有重要的作用。

A.核心產(chǎn)品
B.附加產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.有形產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

電信企業(yè)所進(jìn)行的售前、售后、售中服務(wù)以及延伸服務(wù)、通信保證等都屬于電信業(yè)務(wù)的（）。

A.核心產(chǎn)品
B.附加產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.有形產(chǎn)品