問答題

【簡答題】加油員啟動油槍前應(yīng)注意什么？

答案： 啟動油槍前要注意：
一是提醒顧客熄滅發(fā)動機(jī)，保證安全。
二是與顧客確認(rèn)加油卡還是現(xiàn)金，如實(shí)現(xiàn)金，別忘...
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問答題

【簡答題】加油員怎么詢問顧客？
答案： 這里，詢問加油品種很有學(xué)問，因?yàn)閱栐捰幸龑?dǎo)性，答必所問，如“請問你加什么油？加滿嗎？”和&ldq...
問答題

【簡答題】加油員怎么見面問候？
答案： 車輛到位停穩(wěn)后，顧客走出車門，要主動迎上前，熱情問候。熱情問候應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
跑動快、開口快、問話短、聲音和...
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