填空題

電信企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，除了要掌握消費(fèi)者的一般心理要求外，還要靈活地掌握不同消費(fèi)者的（）心理要求。

答案：特殊

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消費(fèi)者期望電信企業(yè)提供產(chǎn)品的時(shí)間、地點(diǎn)和方式適應(yīng)自己的要求，即盡量做到購(gòu)買（）、（）。

答案：及時(shí)；方便

消費(fèi)者期望電信產(chǎn)品價(jià)格合理，同（）相適應(yīng)。

答案：購(gòu)買能力

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