A.商品的實際消費效果達到消費者的預期 B.商品的實際消費效果超出消費者的預期 C.商品的實際消費效果低于消費者的預期 D.商品的實際消費效果與消費者的預期完全相反
A.人工成本 B.貨幣成本 C.時間成本 D.精神成本 E.體力成本