A、否認(rèn)—憤怒—悲哀—適應(yīng) B、憤怒—否認(rèn)—悲哀—適應(yīng) C、悲哀—否認(rèn)—憤怒—適應(yīng) D、否認(rèn)—悲哀—憤怒—適應(yīng)
A、解凍階段 B、變革階段 C、再凍階段 D、再解凍階段
A.對變革者缺乏信任 B.認(rèn)為變革是不可行的 C.對價值和理想的威脅 D.改變組織成員的態(tài)度和價值