單項選擇題組織的微觀營銷環(huán)境包括（）。

A、用于制造產(chǎn)品的設(shè)備和工具
B、詳細(xì)的全面質(zhì)量控制過程
C、組織的運營政策
D、組織的部門、供貨商和構(gòu)成供應(yīng)鏈的其他成員及公眾


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1.單項選擇題下列哪項表示公司采納了市場營銷觀念：（）。

A.董事會公布盈利狀況
B.人事部門宣布加薪
C.高層管理者組織業(yè)務(wù)活動以確保顧客滿意
D.銷售人員不遺余力地推銷公司產(chǎn)品

2.單項選擇題在市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)里，誰關(guān)注顧客（）。

A.市場營銷部
B.顧客服務(wù)部
C.一線員工
D.公司內(nèi)所有員工

3.單項選擇題實現(xiàn)市場導(dǎo)向的一種方式是鼓勵員工以顧客為中心，亦稱為（）。

A.關(guān)系營銷
B.內(nèi)部營銷
C.交易營銷
D.顧客營銷

4.單項選擇題營銷導(dǎo)向的公司關(guān)注下列哪一方的需求：（）。

A.組織
B.管理團(tuán)隊
C.顧客
D.生產(chǎn)團(tuán)隊

5.單項選擇題現(xiàn)代市場營銷觀念指的是（）。

A、新產(chǎn)品開發(fā)
B、廣告和促銷活動
C、產(chǎn)品銷害
D、以消費者需求為導(dǎo)向的理念