單項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)流程重組作為管理思想，誕生于（）。

A.20世紀(jì)60年代
B.20世紀(jì)70年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代

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名詞解釋

再造
答案：

即打破舊有管理規(guī)范，再造新的管理程序，以回歸原點(diǎn)和從頭開(kāi)始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。
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