多項選擇題現(xiàn)代客戶管理中的客戶,其內(nèi)涵已擴大化,營銷學(xué)中()皆稱為客戶。
A.顧客
B.公司內(nèi)部上流程與下流程的工作人員
C.個性化客戶
D.方便型客戶
E.競爭型客戶
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1.單項選擇題()的選擇和管理是整個采購體系的核心,其表現(xiàn)也關(guān)系到整個采購部門的業(yè)績。
A.客戶
B.用戶
C.供應(yīng)商
D.分銷商
2.單項選擇題與客戶關(guān)系相比較,供應(yīng)商關(guān)系是處于第()位的。
A.一
B.二
C.三
D.四
3.單項選擇題供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系管理相互存在很大一部分交集,在客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理中都突出了以()為中心的管理思想。
A.用戶
B.買家
C.客戶
D.賣家
4.單項選擇題在現(xiàn)代客戶管理中,()是非常重要的部分,營銷過程決定營銷結(jié)果。
A.營銷管理
B.過程管理
C.客戶狀態(tài)管理
D.客戶成本管理
5.單項選擇題()對反復(fù)比較后再選購服務(wù)不感興趣,方便是吸引他們的重要因素。
A.經(jīng)濟型客戶
B.道德型客戶
C.個性化客戶
D.方便型客戶
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最新試題
信息為管理者提供決策依據(jù),從而使供應(yīng)鏈更具反應(yīng)能力和盈利水平。
題型:判斷題
靠近消費者的地方建設(shè)許多倉儲設(shè)施。
題型:判斷題
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略績效驅(qū)動要素包含()。
題型:多項選擇題
供應(yīng)鏈中的信息共享包括需求信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、運輸信息等各方面。
題型:判斷題
日產(chǎn)適用的是QCDDM供應(yīng)商評價體系。
題型:判斷題
庫存不會影響整個供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利水平。
題型:判斷題
好的采購可以降低庫存,提高供應(yīng)和需求的匹配。
題型:判斷題
提前產(chǎn)品定制化或生產(chǎn)時間,以應(yīng)對需求的不確定性。
題型:判斷題
從供應(yīng)商到消費者方向的物流包含()
題型:多項選擇題
通過生產(chǎn)規(guī)模來影響顧客的購買行為,從而影響供求。
題型:判斷題