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單項(xiàng)選擇題

與客戶關(guān)系相比較，供應(yīng)商關(guān)系是處于第（）位的。

A.一
B.二
C.三
D.四

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單項(xiàng)選擇題

供應(yīng)鏈與客戶關(guān)系管理相互存在很大一部分交集，在客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理中都突出了以（）為中心的管理思想。

A.用戶
B.買家
C.客戶
D.賣家

單項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)代客戶管理中，（）是非常重要的部分，營(yíng)銷過程決定營(yíng)銷結(jié)果。

A.營(yíng)銷管理
B.過程管理
C.客戶狀態(tài)管理
D.客戶成本管理

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