多項選擇題以下哪些選項可劃分到特殊類型的電話處理流程()
A.有權(quán)機關(guān)來電
B.媒體采訪
C.騷擾來電
D.誤撥來電
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1.多項選擇題電話呼入的交易處理服務(wù)流程的常見交易類型有()
A.應(yīng)急掛失
B.信息更改
C.代客交易
D.風(fēng)險預(yù)警
2.多項選擇題質(zhì)檢系統(tǒng)的基本功能包括以下哪些()
A.簽到與簽退
B.質(zhì)檢評分和復(fù)審評定
C.業(yè)務(wù)差錯修改
D.數(shù)據(jù)流失篩選和導(dǎo)出
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最新試題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
題型:單項選擇題
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù),其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致,屬信用風(fēng)險領(lǐng)域,納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型:判斷題
從國際上個人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實踐來看,在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié),通過()制度,可以有效鑒別個人客戶身份,了解借款人的真實用途,調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力,從而有效防范個人貸款風(fēng)險。
題型:單項選擇題
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定,請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是?()
題型:單項選擇題