維護(hù)合同的審批程序規(guī)定，市場(chǎng)中心工程部負(fù)責(zé)維護(hù)合同的審核，審核通過的合同交質(zhì)企中心計(jì)劃部加蓋合同章并由工程部返還用服處/辦事處。

工程轉(zhuǎn)包合同的審批流程與維護(hù)合同的審批流程相同，市場(chǎng)中心工程部負(fù)責(zé)合同的審批，合同章由質(zhì)企中心計(jì)劃部加蓋。

工程資料包括（）和（）兩部分。

《初驗(yàn)證書》只要求在用戶和當(dāng)?shù)赜梅帤w檔，不需要在市場(chǎng)中心工程部和產(chǎn)品事業(yè)部用服部歸檔。

《工程質(zhì)量報(bào)告》的質(zhì)量總評(píng)包括了工程中的各個(gè)階段。

《工程轉(zhuǎn)包合同》、《用戶承包工程合同》、《維護(hù)協(xié)議》、《成立維護(hù)中心合同》、《成立維修中心合同》均屬于售后服務(wù)合同。

《現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)記錄單》不需要在市場(chǎng)中心工程部存檔。

每一份工程檔案有且只有一個(gè)工程編號(hào)。

在大項(xiàng)目管理中，營(yíng)銷事業(yè)部辦公室負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門對(duì)用服處/辦事處提交的大項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行評(píng)審，確定該項(xiàng)目是否按大項(xiàng)目工程操作。

開箱驗(yàn)貨時(shí)若發(fā)現(xiàn)實(shí)物與裝箱單不符合，則填寫《補(bǔ)發(fā)貨申請(qǐng)單》，并向相關(guān)事業(yè)部用服部反映，申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)。